Foire Aux Questions

Comment choisir la bonne taille ?

Nous disposons d'un guide des tailles accessible depuis chaque fiche produit. Il est recommandé de prendre vos mesures et de les comparer au guide pour choisir la meilleure taille.

Comment puis-je payer ma commande ?

Nous acceptons plusieurs modes de paiement : carte bancaire, PayPal, Apple Pay, etc. Les options disponibles sont indiquées au moment du paiement.

Coût et délai de livraison ?

Les frais de livraison varient en fonction de la destination et du mode de livraison choisi. Toutes les informations sont disponibles sur notre page Politique de Livraison. Les commandes sont expédiées depuis la France avec un délai de livraison estimé entre 1 et 4 jours ouvrés.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Après l'expédition de votre commande, un email avec un lien de suivi vous sera envoyé. Ce lien vous permettra de suivre votre colis en temps réel. Si vous avez des préoccupations ou des questions sur votre livraison, n'hésitez pas à solliciter notre service client à bonjour@rufusparis.com. Nous sommes là pour vous !

Puis-je retourner ou échanger un article ?

Bien sûr ! Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si ce n'est pas le cas, nous acceptons les retours et les échanges sous certaines conditions. Veuillez vous référer à notre page Politique de Retour pour tous les détails.

Les articles sont-ils conformes aux photos ?

Absolument. Nous nous engageons à offrir des images de haute qualité qui reflètent fidèlement nos produits. Toutefois, des variations de couleur peuvent parfois se produire en fonction de l'écran de l'utilisateur.

Comment puis-je contacter le service client ?

Nous sommes fiers de proposer un SAV 100% Français et nous sommes toujours prêts à vous assister. Vous pouvez nous joindre directement par email à bonjour@rufusparis.com, ou par téléphone au +33 7 80 97 51 76, que ce soit par appel ou SMS. Nous nous engageons à vous répondre sous 24h.

Y a-t-il des offres ou promotions en cours ?

Assurément ! Nos promotions et offres spéciales sont régulièrement annoncées via notre newsletter. Si vous souhaitez être informé, abonnez-vous ou envoyez-nous un email à bonjour@rufusparis.com. Nous serions ravis de vous tenir au courant !

Est-ce sécurisé d'acheter sur votre site ?

Votre sécurité est notre priorité. Nous utilisons des protocoles de sécurité avancés pour garantir la protection de vos données et de vos transactions.

RUFUS PARIS n'est pas qu'une simple marque.

Elle est le reflet de l'amour sous toutes ses formes. L'amour fraternel qui lie les amis dans une étreinte chaleureuse, l'amour familial qui unit chaque génération d'une famille avec tendresse, l'amour passionné entre deux êtres qui se perdent dans le doux tourbillon de la passion, l'amour incommensurable des parents pour leurs enfants, qui se transmet de génération en génération.

Chez RUFUS PARIS, chaque broderie est un hommage à ces liens d'amour, à ces moments précieux, à ces émotions qui nous unissent. Découvrez la mode qui célèbre l'amour dans toutes ses nuances.

Inspiré par l'élégance intemporelle.

RUFUS PARIS crée plus que des vêtements - nous tissons des histoires, des connexions et des souvenirs. Chaque pièce est conçue avec une attention minutieuse aux détails, reflétant la complexité et la beauté de l'amour qui nous entoure. Nous sommes ravis de vous inviter dans notre monde, où chaque collection est une exploration, un voyage au cœur des sentiments les plus tendres. Bienvenue dans une expérience où chaque achat vous permet d'entrer dans une communauté réunie autour de l'amour.

POURQUOI ACHETER CHEZ NOUS ? / LA PROMESSE DE RUFUS PARIS

Chaque pièce chez RUFUS PARIS est confectionnée avec une précision méticuleuse, une attention particulière aux détails et une passion pour l'éthique. Nous sommes fiers d’utiliser du coton bio, garantissant non seulement style, mais aussi confort, durabilité et respect de l'environnement.

Nos créations, inspirées par l'amour sous toutes ses formes, sont uniques et racontent une histoire. Elles transcendent la mode conventionnelle pour toucher l'âme, faisant de chaque pièce un trésor personnel et éthique.

Nous sommes dévoués à une production respectueuse et durable. Chaque article est une harmonie de mode éthique, de matériaux écologiquement responsables et de pratiques de production qui honorent notre planète et tous ses habitants.

En rejoignant RUFUS PARIS, vous devenez membre d'une communauté d'amoureux de la mode qui valorisent la connexion, l'expression et la célébration de l'amour sous toutes ses formes, tout en respectant notre Terre et ses ressources.

Pourquoi ?

Acheter chez RUFUS PARIS, c'est bien plus qu'une simple transaction. C’est une immersion dans un univers où chaque pièce est conçue émotion, une qualité irréprochable et un engagement envers l'éthique et la durabilité.
Sac à dos "AMOUR" bleu nuit-Rufus Paris

LA CONFIANCE AVANT TOUT.

Faire l’expérience de RUFUS PARIS, c’est embrasser une mode qui a de la substance et qui est en harmonie avec les sentiments les plus profonds et les plus authentiques de l’humanité. Nous sommes dévoués à créer une expérience d'achat qui va au-delà du panier, où chaque étape est une expression d'amour, de qualité, d'authenticité et de responsabilité environnementale.