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Nous sommes déterminés à vous offrir le meilleur service possible. Notre Service Client est là pour vous, prêt à répondre à vos interrogations, prendre en compte vos suggestions et vous accompagner dans vos achats.

Voici les différents moyens par lesquels vous pouvez nous joindre :

📧 Par Email :

Avez-vous une question sur nos produits ou besoin d'assistance ? N'hésitez pas à nous écrire à :   bonjour@rufusparis.com.

Astuce : Si cela peut aider, joignez une photo ou une vidéo à votre email. Cela pourrait accélérer la prise en compte de votre demande. Nous nous engageons à vous répondre dans les plus brefs délais. 

Pour tout savoir sur la livraison de vos colis, nous avons une page dédiée pour vous. Vous la trouverez ici.

📞 Par Téléphone et par SMS :

Pour être au plus proche de vous, nous avons créé un numéro direct, disponible en semaine durant les heures de bureau, à l'exception des week-ends et jours fériés.

Ce numéro est géré par les équipes RUFUS PARIS, en France 🇫🇷

Vous pouvez joindre notre service client au (n'oubliez pas de vous munir de votre numéro de commande avant d'appeler) :

    +33 7 80 97 51 76

N'hésitez pas à laisser un message vocal ou un SMS si nous ne pouvons pas répondre immédiatement; nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais.

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Petit rappel : Si votre demande est relative à une commande en cours, l'email reste le moyen le plus efficace de nous contacter : bonjour@rufusparis.com.

Au plaisir de vous assister, L'équipe RUFUS PARIS. 🌸