Häufig gestellte Fragen
Wie wähle ich die richtige Größe?
Wir haben einen Größenleitfaden, der auf jeder Produktseite zugänglich ist. Es wird empfohlen, Ihre Maße zu nehmen und sie mit dem Leitfaden zu vergleichen, um die beste Größe zu wählen.
Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden: Kreditkarte, PayPal, Apple Pay usw. Die verfügbaren Optionen werden Ihnen beim Bezahlvorgang angezeigt.
Lieferkosten und Lieferzeit?
Die Versandkosten variieren je nach Bestimmungsort und gewählter Versandart. Alle Informationen finden Sie auf unserer Seite Lieferbedingungen. Bestellungen werden von unserer Werkstatt in Rennes versandt, mit einer geschätzten Lieferzeit zwischen 3 und 8 Werktagen.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link. Dieser Link ermöglicht es Ihnen, Ihr Paket in Echtzeit zu verfolgen. Wenn Sie Bedenken oder Fragen zu Ihrer Lieferung haben, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice unter bonjour@rufusparis.com zu kontaktieren. Wir sind für Sie da!
Kann ich einen Artikel zurücksenden oder umtauschen?
Selbstverständlich! Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Falls dies nicht der Fall ist, akzeptieren wir Rücksendungen und Umtäusche unter bestimmten Bedingungen. Bitte beachten Sie unsere Seite Rückgaberichtlinien für alle Details.
Entsprechen die Artikel den Fotos?
Absolut. Wir verpflichten uns, qualitativ hochwertige Bilder anzubieten, die unsere Produkte getreu widerspiegeln. Farbabweichungen können jedoch manchmal je nach Bildschirm des Benutzers auftreten.
Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Wir sind stolz darauf, einen 100% französischen Kundenservice anzubieten und sind immer bereit, Ihnen zu helfen. Sie können uns direkt per E-Mail unter bonjour@rufusparis.com erreichen. Wir verpflichten uns, Ihnen innerhalb von 24 Stunden zu antworten.
Gibt es aktuelle Angebote oder Aktionen?
Ja, sicher! Unsere Sonderaktionen und Angebote werden regelmäßig über unseren Newsletter bekannt gegeben. Wenn Sie informiert bleiben möchten, treten Sie dem Club Rufus Paris bei.
Ist es sicher, auf Ihrer Website einzukaufen?
Ihre Sicherheit ist unsere Priorität. Wir verwenden fortschrittliche Sicherheitsprotokolle, um den Schutz Ihrer Daten und Transaktionen zu gewährleisten.